Questions fréquemment posées

L’intégralité des dispositifs présents sur le site possède la norme CE et les certificats de conformité nécessaires. Nous veillons au quotidien l’actualité de l’agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé. L’ANSM est l’acteur public qui permet, au nom de l’État, l’accès aux produits de santé en France et qui assure leur sécurité tout au long de leur cycle de vie.

Le numéro de stock national (NSN) est un code numérique à 13 chiffres identifiants tous les « articles » de fournitures normalisées » reconnus par tous les pays de l’OTAN. Conformément aux accords de normalisation de l’OTAN. L’attribution de ce code est donc un gage de qualité.

Oui ! Le code des douanes permet aux personnels militaires de bénéficier de la détaxe de la TVA lorsqu’ils sont déployés en mission extérieurs, que ce soit sous-secteur postal (SP) ou en ambassade, avec livraison sur site uniquement.

La procédure est simple :

1/Contactez-nous à l’aide du formulaire « contact »

2/Joignez un Certificat de Position Militaire (CPM) ou un ordre de mission

3/Précisez votre identité, la durée du mandat, l’adresse de livraison

4/Etablissez la liste de vos besoins

5/Pour toutes commandes groupées supérieures à 450 euros Hors taxes bénéficiez d’une réduction supplémentaire.

6/A réception, Nous établissons un devis. Des réceptions des documents et du paiement la commande est expédiée.

Oui ! Nous sommes déjà référencés dans plusieurs ministères (Armées, Justice, …)

Oui notre statut de distributeur nous permet de proposer un tarif revendeur sur certains produits en France comme à l’étranger.

 

Au même titre que certains de nos concurrents, nous avons préféré nous former à l’activité commerciale plutôt que de former des commerciaux à devenir des « Pros ». Ainsi notre équipe pluridisciplinaire possède une expérience et une expertise dans le domaine médical, paramédical, secouriste, déminage que ce soit en contexte civil et/ou militaire.   

 

 

Plus de 50% de notre activité se déroule en dehors de nos frontières. Nous sommes en mesure d’honorer vos commandes en tous lieux et ceci après un accord des deux parties selon les Incoterm mentionnés.

Oui sous conditions. La communication liée aux dispositifs médicaux n’est pas anodine. Avant d’établir un partenariat nous veillons à ce que vous ayez les compétences nécessaires pour communiquer sur nos produits.

 

Oui nous pouvons en fonction des projets ! Notre société est une entreprise solidaire. Elle est composée d’une équipe dont la majorité a été militaires. Nous avons déjà soutenu plusieurs projets et nous ne souhaitons pas forcément une communication en retour. On le fait par conviction et par cœur.